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Cuando descubrí el mundo de la consultoría descubrí que una parte de la misma es ejecución de un proyecto pero otra, es venta. Siempre me he considerado una personas que no sabe vender (y menos que sabe venderse), quizás porque me he centrado más en la parte técnica. Es un tema que me resulta muy complicado pero no por ello, imposible. Por ello, decidí empezar a investigar este tema y descubrí el libro Vendes o Vendes de Grantt Cardone que os recomiendo su lectura donde el autor nos ofrece recomendaciones que desde mi punto de vista son aplicables en consultoría.

Como fan que soy de los checklist y las metodologías, este es el check que utilizo para mejorar cada día:

• Comprométete con tu carrera, tu producto, tu compañía y la necesidad de aprender.
• Convéncete de que tu servicio es infinitamente mejor que el de la competencia.
• Mantén una actitud positiva en todo momento.
• Evita la negatividad en tu entorno.
• Asume el éxito como una tarea, una obligación y una responsabilidad ética.
• Prioriza el conocimiento de las personas con las que das servicio, ya que el negocio es de las personas (Qué quieren, qué necesitan y qué resolverá su problema).
• Usa eficientemente el tiempo.
• Mantén contacto constante.
• Asume la desconfianza inicial del cliente y contrarréstala con hechos posteriores.
• SIEMPRE ponte de acuerdo con el cliente para establecer atracción y simpatía, incluso si no tiene la razón. Con este acuerdo inicial, luego podrás guiarlo hacia tu punto de vista o experiencia.
• Implementa un proceso rápido y sencillo de relación con el cliente, priorizándolo en tu día a día.
• Fórmate a diario en tu nicho de consultoría, no esperes a que nadie lo haga por ti.
• Brinda un servicio extraordinario haciendo lo posible por superar las expectativas del cliente.